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IBM 如何帮助温布尔登利用生成式 AI 推动个性化粉丝参与

digger by digger
20 6 月, 2024
in 7x24, 区块链
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IBM 如何帮助温布尔登利用生成式 AI 推动个性化粉丝参与
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7 月份的两周时间里,全英草地网球俱乐部 (AELTC) 将举办温布尔登网球公开赛,这是这项运动中最负盛名的锦标赛。IBM 与该俱乐部合作已超过 30 年,加强了对锦标赛的报道,并通过丰富的数据驱动洞察吸引球迷。今年,在企业级生成式 AI 平台 IBM® watsonx™ 的帮助下,一些最引人入胜的锦标赛故事将得以讲述。

Watsonx 如何让温网球迷了解最新动态

温网应用程序和网站上推出了新的“Catch Me Up”功能,为每位单打选手提供人工智能生成的摘要——描述他们上场比赛的情况以及他们在下一场比赛中面临的挑战。用户可以通过添加自己喜欢的选手来个性化他们的“Catch Me Up”列表。如果比赛正在直播或有视频集锦,Catch Me Up 会提供相关链接。

除了向应用程序用户展示他们最喜欢的球员的比赛结果外,Catch Me Up 功能还会考虑最近发生的情况、地理位置和排名,以呈现更多相关内容。它还会生成摘要卡,记录即将进行的比赛的主要故事情节、精彩片段和预览。

幕后福利

Catch Me Up 功能为温布尔登编辑团队节省了数小时的时间,使他们能够腾出时间撰写更具吸引力的故事并管理更高价值的任务。在幕后,这个过程首先要收集大量数据,从球员排名和势头到比赛和比赛局数。这些结构化和非结构化数据由 IBM® watsonx.data™ 管理,这是一个基于开放式 Lakehouse 架构的数据存储,可让应用程序跨俱乐部的混合云服务器进行灵活、可扩展的访问。使用在 IBM® watsonx.ai™ 中训练和调整的模型,生成式 AI 应用程序提取和汇总相关数据,并以自然语言生成故事,以适应温布尔登的风格和语调。整个工作流程使用 IBM® watsonx.governance™ 进行管理和监控,以提供可靠的集成性能。

通过持续合作增强粉丝喜爱的功能

温布尔登网球公开赛通过与 IBM Consulting® 的合作,始终处于体育赛事技术的前沿。每年,IBM 和全英草地网球俱乐部的团队都会合作和共同创造(使用 IBM Garage® 方法),为全球数百万球迷带来精彩纷呈的赛事体验。

IBM SlamTracker® 就是一个典型例子。“近 20 年来,SlamTracker 一直是您获取分数和统计数据的地方,”Sidell 说道。“在过去 18 个月中,我们一直与温布尔登合作,打造全新的 SlamTracker 体验。我们在此基础上展示了生成式 AI 功能 — 您在球员卡中看到的部分片段现在也将出现在 SlamTracker 中,其中有由 watsonx 生成的三个比赛预览和回顾要点。”

今年,温网还将通过包括过去比赛信息在内的新形式的头对头数据和改进的发球接球手可视化功能增强 SlamTracker。

企业范围的技术路线图

技术路线图的下一步是什么?“今年,我们正在使用多模态 AI 模型(即各种既能理解视频又能理解图像的计算机视觉模型)进行概念验证,以便将其转化为文本,”Sidell 说。“我们的目标是捕捉更多发生在每个点之间、转换期间和比赛之间的情况,以围绕球员创建更多背景叙述。”所以也许明年,watsonx 将帮助描述受伤暂停、天气延误和其他比赛中断,例如与裁判、球童和球童的互动以及皇家包厢内的活动。

IBM 咨询与温布尔登团队之间的合作不仅限于面向球迷的数字平台,还涉及整个企业的转型。“温布尔登的一些可持续发展负责人观看了 IBM® Envizi 平台的演示,了解了该平台如何改善碳排放和能源消耗数据的监控和报告,”Sidell 说。“这促使我们为 AELTC 实施了一个 Envizi 实例,以监控今年的比赛。”作为唯一在天然草地上举行的大满贯赛事,温布尔登在环保问题上保持领先地位似乎是理所当然的。

了解 IBM Consulting 和 Watsonx 如何提供成功的客户体验

本文是否有帮助?

是的不

体育和娱乐合作技术项目总监



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Tags: IBM如何帮助温布尔登利用生成式推动个性化粉丝参与
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