随着技术的发展，在 TechD，我们知道生成人工智能 (gen AI) 的质量取决于准确的数据来源。 可靠且值得信赖的数据源对于跨部门共享信息至关重要。 通过实施生成式人工智能，我们能够轻松、快速、高效地将我们的知识扩展到许多人，成为一种资源。
在当今快速发展的数字世界中，即时响应对于提供出色的用户体验至关重要。
我们与 IBM 的合作伙伴关系促进了可扩展解决方案的交付，可供组织快速实施。 这有效地满足了数据管理、对话界面和自然语言处理需求。 我们的解决方案是 IBM Db2、IBM watsonx™ Assistant 和 NeuralSeek 的组合。
协调的伙伴关系：这些工具如何协同工作
通过使用 IBM Db2、IBM watsonx Assistant 和 NeuralSeek，我们提供了全面的解决方案，可简化数据管理、增强可访问性，并帮助确保整个企业的安全性和完整性。
- IBM DB2：专为企业级应用程序构建的可靠、高性能数据库，旨在高效存储、分析和检索数据。 拥有数十年在可靠性、可扩展性、安全性和性能方面的专业知识。 IBM Db2 作为主干，提供强大的数据库来存储和管理数据。
- IBM watsonx 助手：使用人工智能理解和响应自然语言查询，包括与数据库相关的查询。 Watsonx Assistant 从 Db2 数据库检索信息以回答用户查询并根据用户请求执行操作。 此外，Db2 与 watsonx Assistant 的自然语言处理功能无缝集成，以分析非结构化数据并获得见解。
- 神经搜索: 一种高级工具，可增强当前系统的自然语言能力，促进广泛数据库的直观导航。 NeuralSeek 增强了 Db2 的搜索和检索功能，帮助 watsonx Assistant 访问相关信息。 此外，NeuralSeek 的语言理解功能提高了 watsonx Assistant 解释用户输入的准确性，从而产生更精确的响应。 NeuralSeek 通过对传输中和静态的数据进行加密、防止未经授权的访问并保护其机密性，优先考虑客户安全和隐私。 严格的访问控制机制根据用户角色和权限来规范数据访问。 这有助于确保只有授权人员才能查看或操作数据，从而最大限度地降低数据泄露和未经授权使用的风险。
这些技术共同使组织能够开发强大且智能的对话界面，以有效地理解、推理和响应用户的查询。
我们的集成解决方案将快速数据访问与先进的自然语言处理功能相结合，使您能够轻松与用户互动。无论是解决客户查询还是提供即时支持，我们的解决方案都能满足不同的需求。
支持用户采用和熟练程度
通过将我们的解决方案无缝集成到现有工作流程中，我们帮助客户体验人工智能驱动的洞察力和效率的变革性优势。 通过提高用户采用率和熟练程度，客户可以释放数据的全部潜力，同时帮助确保最大程度的隐私和安全。
您可以定制培训计划，以匹配团队成员的独特角色、职责和熟练程度。 通过全面的初始和持续培训课程，您可以为您的员工提供持续技能发展和自信使用所需的技能。
我们还邀请您参加我们每月的网络研讨会，在这里您可以更深入地了解我们的产品并学习实施和使用的最佳实践。
我们的产品在行动
美国一家著名的家族零售企业利用 IBM 和 NeuralSeek 解决方案的强大功能，通过 IBM watsonx Assistant 和 NeuralSeek 分析重新定义其在线购物。 这种集成连接了虚拟和店内体验，增强了客户参与度。 Db2 数据库的使用和快速部署有助于快速适应不断变化的市场需求。
这种方法无缝地提供了个性化的产品描述，有助于检索相关信息并提供量身定制的帮助。 检索增强生成技术提高了呼叫中心的效率，减轻了客户的挫败感，并提供了有关购物者行为的宝贵见解。 简化对有效产品描述的访问保持了在线零售的竞争优势。
IBM Db2、IBM watsonx Assistant 和 NeuralSeek 的实施使该公司能够以高度个性化的方式迅速满足客户需求，从而通过深入了解在线购物者群体来做出明智的决策。 这种整体方法不仅有助于确保客户满意度，而且巩固了公司作为致力于卓越的创新行业领导者的地位。
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