为了推动快速创新，企业需要关注业务成果的模式，而不是仅仅衡量 IT 结果。与此同时，这些企业面临着越来越大的压力，需要重新设计其 IT 资产，以降低成本和风险并降低复杂性。
为了应对这些挑战，一切皆服务 (XaaS) 应运而生，它可以通过简化运营、降低风险和加速数字化转型来帮助应对这些挑战。根据 IBM® 赞助的 IDC 白皮书，到 2028 年，80% 的 IT 买家将优先考虑使用 XaaS 来满足需要灵活性的关键工作负载，以帮助优化 IT 支出、增强 IT 运营技能并实现关键的可持续性指标。1
展望未来，我们看到三个关键见解，它们将在未来几年继续影响企业的未来方向。
简化 IT 以加速业务成果并关注投资回报率
需要彻底改造旧式 IT 基础设施是企业面临的一大压力。我们今天编写的应用程序将成为我们明天需要现代化的应用程序。
借助 XaaS 产品，企业能够将业务关键型应用程序集成到现代化的混合环境中，尤其是在 AI 应用程序和工作负载中。
例如，CrushBank 与 IBM 合作，转变了其 IT 支持，简化了服务台运营，并为员工提供了更完善的信息。这使解决问题的时间缩短了 45%，并显著改善了客户体验。CrushBank 报告称，借助 IBM Cloud® 上的 watsonx™ 的强大功能，客户分享了更高的满意度和效率的反馈，使组织能够将时间花在最重要的人身上：他们的客户。
重新构想商业模式以促进快速创新
人工智能正在从根本上改变商业运作方式。传统的商业模式往往受到复杂性和成本密集型特性的限制，无法满足人工智能驱动市场所需的敏捷性。根据 IBM 赞助的 IDC 最新研究，78% 的 IT 组织将 XaaS 视为其未来战略的关键组成部分。
为了满足快速创新的需求并解决随之而来的风险和成本，企业看到了转向 XaaS 的好处。这种模式不仅仅是提供工具，还专注于提供更高的运营效率和效益。这种模式允许 XaaS 供应商专注于安全、有弹性和可扩展的服务，使 IT 组织能够将宝贵的资源投入到客户需求中。
为今天做准备，为明天做准备
向 XaaS 模式的转变不仅是为了优化 IT 支出；它还旨在增强 IT 运营技能并更快、更灵活地实现业务目标。
在 Think 大会上，CrushBank 首席技术官 David Tan 强调了他们如何帮助客户进行创新，并有效地无缝利用数据，使他们能够制定整体战略来满足每个客户的独特业务需求。对于在当今数据驱动的环境中运营的公司来说，以更简单、更快速、更经济的方式利用人工智能，同时降低管理复杂 IT 架构的风险和负担仍然是至关重要的。
XaaS 的发展势头十分强劲，它是一种战略解决方案，能够带来诸多好处。从帮助降低运营风险和成本到快速采用 AI 等新兴技术，XaaS 应该成为每项 IT 战略的基石。
IBM 当前的即服务计划可以帮助企业立即实现这些优势。IBM 软件和基础设施的综合功能可帮助客户推动成果，同时帮助确保关键任务工作负载保持安全和合规。
例如，IBM Power Virtual Server 旨在帮助全球领先的企业成功将其本地服务器扩展到混合云基础架构，让领导者更深入地了解其业务。此外，IBM 团队正在与我们的客户合作，利用 AI 实现现代化，并提供适用于 Java 代码或企业应用程序的 watsonx Code Assistant™ 等产品。
企业面临着越来越大的压力，需要重新设计其传统 IT 资产，以降低成本和风险并降低复杂性。XaaS 正成为一种解决方案，它可以通过简化运营、增强弹性和加速数字化转型来应对这些挑战。IBM 旨在满足客户在转型过程中的需求。
详细了解 IBM 提供的服务功能
1IDC 白皮书，IDC FutureScape：2024 年全球数字基础设施未来预测，2023 年 12 月
2由 IBM 赞助的 IDC 白皮书，《人工智能时代的数字化转型推动对 XaaS 的兴趣》，#US51430123，2023 年 12 月
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